Unser Streben nach qualitativen und hochwertigen Produkten spiegelt sich in unseren langen Garantiezeiten wieder.
- 5 Jahre bei produktionsbedingten Materialfehlern von Spülen oder Armaturenkörper
- 2 Jahre auf Ersatzteile und Reparaturaufwand bei Dunstabzügen und sonstige elektrische Geräte
- 6 Monate bei beweglichen Teilen der Spüle wie z.B. Drehexzenter
- 5 Jahre erweiterte Garantie auf Ersatzteile und Reparaturaufwand bei besonders gekennzeichneten Dunsthauben gegen Aufpreis.
Beginn der Laufzeit jeweils ab Lieferung.
Was tun, wenn doch...
Reklamation bzw. Garantieleistung: Ersatzteile und Reparaturaufwand
Im Garantieanwendungsfall entscheidet hkt, ob das Produkt ausgetauscht, repariert oder der Kaufpreis erstattet wird. Im Allgemeinen wird hkt das fehlerhafte Produkt vor Ort reparieren oder durch einen Kundendienst reparieren lassen. Erteilt hkt jedoch sein Einverständnis dafür, dass das fehlerhafte Produkt durch einen Dritten – nicht der hkt zuordenbaren Fachmann – repariert wird, begrenzt sich die Garantie / Ersatzleistung auf einen Höchstbetrag von EUR 100,- netto.